Разбор учета сигналов о недобросовестности организаций при ранжировании их сайтов — Отзывы

Более 2-х месяцев прошло после анонса (блог вебмастера) нового принципа ранжирования сайтов в Яндексе.

Сам тест Яндекса проводится ТОЛЬКО в МСК. Остальные регионы данного внедрения ПОКА не касаются. В Яндекс.Справке этот алгоритм классифицируется как дополнительный сигнал для ранжирования, что весьма логично. Давайте разберемся поподробнее: как он работает, из чего состоит. А главное, можно ли его использовать во благо (или во имя великого зла), и как делать.

Тестировал 3 коммерческих сайта (услуги и 2 екомерса), конечно же по гео МСК. За два месяца + изучение фидбека коллег = получилось сделать выводы по использованию, а лучше сформулировать так: по возможности манипулирования данного алгоритма.

Какие цели преследовались:

  1. Насколько сильно по видимости влияет изменения рейтинга по отзывам и оценкам внутри сервисов Яндекса (Я.Справочник, Я.Маркет). Рейтинг в + и в -.
  2. Есть ли влияние сторонних отзовиков (irecommend, zoon)
  3. Соц. влияние (vk, fb)

Преждевременные выводы или почему Яндекс включает доп сигналы для ранжирования?

Как Яша анонсировал свой новый (дополнительный) подход к оценке сайта, честно сказать, я немного удивился. Тем более, когда Яндексоиды хотят его «вшить» в основной алгоритм ранжирования. Для чего? Вам факторов не хватает, алло?

Здесь я вспомнил, что великая политика Яндекса — не дай бог, трафика себе урезать, поэтому сами банить сайты не будем.

Тут назрел замечательный вывод:

Яша полностью снимает с себя ответственность за самостоятельный чек сайтов-мошенников, и вообще, за любою самостоятельную оценку каких либо сайтов в индексе.

Это почетную роль он отдает хз кому. Серьезно. Обычным людям с жирным акком, обычным ботам с жирными профилями.

Т.е. мы видим гениальный ход (серьёзно!) головного менеджмента Яши, который стал решать текущую проблематику с индексом использования ПС по сравнению с Гуглом. Какая проблема то? Судите сами, если Яндекс будет самостоятельно чистить выдачу от сайтов-мошенников, черных и серых ниш, то заметно снизиться общая доля спроса в ПС, поскольку подобных сайтов тысячи (если не лям). Автоматически действовать, тем более самостоятельно, от лица Яши было чревато. А жалобами/мольбами о фактах мошенничества, уверен, завален целый их отдел, который через год только разгребут. Создалась дилемма: сами действовать не можем, поскольку есть риск свалить спрос в трафике на подобные услуги/товары + можем зацепить тысячи «белых и пушистых» сайтов, что повлечет очередной вой со стороны вебмастеров. И не реагировать не можем, нужно сбавлять недовольство вебмастеров и рядовых юзеров и хоть как то «чистить» выдачу.

Браво, Яндекс!

Яндекс, мое почтение! Вы сделали решение, а не впихали костыль.

Этим решение Яша хлопает сразу двух зайцев:

  1. Заяц №1 — А это не мы! Вы сами принимаете подобные решения, вы теперь ответственны для итоговой оценку рейтинга сайта, которая уйдет в ранжирование. И к следствию, ожидается сваливание или подъем видимости.
  2. Заяц №2 — Да, мы (яндексоиды) не снесли мегатонну сайтов и нам ничего более не прилетит, меньше будут выносить мозг со своими сайтиками.

Что ж, если кто нибудь из представителей Яндекса меня читает, передайте мое восхищение! Вы очередной раз доказывайте, что на рядового пользователя (который вас кормит) вам плевать. Вы сталкиваете вебмастеров, владельцев бизнесов с потребителями, а сами ни при чем. Гениально! Разделяй и властвуй, что тут скажешь.

Я уверен, что они заранее знали, что они спровоцируют генерацию нового рынка по услугам: накрутка отзывов. Но ничего же страшного. Главное, свою проблему решили.

Какие здесь можно сделать выводы:

Еще один пруф в пользу того, что Яше на свою выдачу и на своих пользователей ПС им похер! Капитализм, счастье, зае…

Ну да ладно, чего распыляться, давай преступим к разбору. Что известно на сегодняшний день.

Как проходил тест по учету сигнала по отзывам

Отзывы в Я. Справочнике

Прежде всего в тесте было интересно проследить явную связь, когда намерено публиковались отрицательные отзывы и оценки. Использовались разные акки: «жирные» исторические аккаунты с историей поиска и с наличием отзывов, а также молодые профили без какой либо историей.

Данные перед стартом:

  1. Сайт (ниша услуг) имел общую видимость по СЯ — 74%
  2. Общий рейтинг 4.1 — 8 отзывов ( 4 с оценкой 5, 1 отзыв с оценкой 3, 3 отзыва с оценкой 4)

Задача: в течение месяца разместить явные отрицательные отзывы с конкретными претензиями:

наркутка отзывов
Размещенные отзывы с теста

Старались максимально мимикрировать под реальных клиентов и сформировали естественные отзывы по возможным проблемам сотрудничества. Также естественность качается и количество отзывов. На общий профиль было бы палевно размещать много отзывов, но в любом случае некоторые отзывы все таки были удалены со временем. Остались только 3 отзыва в «живых». А значит, в теории, они должный уйти в доп. сигналы ранжирование.

Сразу сообщу, что Яша разместил данные отзывы только с «жирных» профилей. С аккаунтов молодых профилей без кукис, Яша также разместил, но со временем отзывы исчезли. Видимо, как и в поиске, действует антифрод, в 2 этапа проверки. Но об этом чуть позже в выводах.

Итак, по результатам этого теста через месяц мы сняли видимость.

Видимость не изменилась, от слова совсем! Все также стабильные 74% по общему СЯ. Т.е. данные по новым отзывам не ушли в ранжирование.

У нас в работе были еще 2 сайта eкормерса. Но по ним мы не могли специально снижать рейтинг, поскольку проекты более менее крупные и сваливать ради теста трафик было бы тупо. Там мы, наоборот, рейтинг повышали. Какого либо влияния мы тоже не зафиксировали.

Как сейчас работает этот алгоритм — Выводы

Скорее всего на сегодняшний день влияние данного сигнала только начал разворачиваться, и только по МСК. Альфу версию алгоритма Яша катает на заранее выбранных сайтах. Т.е. далеко не все сайты учавствуют по МСК.

Но, все же мы держим руку на пульсе, и алгоритм все таки развернут. Когда, пока непонятно. Поэтому тестовые сайты остаются под наблюдением + мы еще не протестили внешние сервисы отзывов.

Яндекс смог сделать многоходовочку. Он анонсировал выход в работу новые сигналы и стал внимательно следить за реакцией вебмастеров. Кто начнет мандражно манипулировать размещением отзывов, какие именно отзывы будут пихать и тп. Т.е. Яша собирает сейчас данные, чтобы научить свою нейросеть фильтровать манипуляцию.

Итак, обвяленный алгоритм сейчас работает только по «своиму» списку сайтов. Не нужно сейчас заниматься манипуляцией по отзывам — не себе, не конкурентам. Спалитесь так быстрей.

Нужно дождаться полной раскатки алгоритма, хотя бы по МСК.

Можно же подготовиться — Как?

Использовали различные сервисы по накрутке отзывов — 80% в течение 2-х недель отзывы были удалены. Их аккаунты только и занимаются, что размещают отзывы с большой частотой, что является большим палевом.

Вывод. Только собственное производство.

К примеру, через зеннопостер, создаем и греем профиля, собираем больше кукис и тп. И через месяц можно через этот акк разместить отзыв. Следовательно, рекомендую начать готовиться на будущее, поскольку, все таки влияние какое либо будет.